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第一章 O2O概念界定及發展水平分析
1.1 O2O相關概述
1.1.1 基本定義
1.1.2 平臺分類
1.1.3 發展歷程
1.1.4 關鍵因素
1.1.5 運作流程
1.1.6 價值與優勢
1.1.7 發展趨勢
1.2 社區O2O定義及范疇
1.2.1 概念簡析
1.2.2 行業范疇
1.2.3 服務類型
1.2.4 特性淺析
1.2.5 主要優勢
1.2.6 市場價值
1.3 O2O市場發展水平評估
1.3.1 行業產生發展
1.3.2 行業發展進程
1.3.3 市場規,F狀
1.3.4 行業應用覆蓋
1.3.5 應用成熟狀況
1.3.6 區域發展水平
第二章 2022-2024年社區O2O市場發展環境分析
2.1 經濟環境
2.1.1 中國經濟運行情況
2.1.2 經濟結構轉型分析
2.1.3 電商經濟發展趨向
2.1.4 宏觀經濟發展預測
2.2 政策環境
2.2.1 生活性服務業政策體系
2.2.2 家政服務行業政策規范
2.2.3 O2O行業面臨政策利好
2.2.4 “互聯網+”政策解析
2.3 行業環境
2.3.1 社區服務業的范疇界定
2.3.2 社區服務業的市場規模
2.3.3 “互聯網+社區商業”盛行
2.3.4 “互聯網+社區”市場現狀
2.3.5 “互聯網+社區”發展前景
2.4 社會環境
2.4.1 我國城鎮人口規模
2.4.2 我國居民收入水平
2.4.3 居民網絡普及情況
2.4.4 移動互聯網應用情況
2.4.5 社區O2O用戶潛力
2.5 技術環境
2.5.1 O2O引發互聯網業變革
2.5.2 O2O平臺技術尋求創新
2.5.3 O2O技術研究方向分析
2.5.4 O2O領域新一代信息技術貢獻
第三章 2022-2024年中國社區O2O市場發展分析
3.1 社區O2O行業分類及進程
3.1.1 行業劃分標準
3.1.2 行業發展節點
3.1.3 行業階段演變
3.1.4 行業參與環節
3.2 社區O2O行業SWOT分析
3.2.1 優勢分析(strengths)
3.2.2 劣勢分析(weaknesses)
3.2.3 機會分析(opportunities)
3.2.4 威脅分析(threats)
3.3 社區O2O行業運行狀況
3.3.1 行業現行態勢
3.3.2 行業特征分析
3.3.3 行業的切入口
3.3.4 發展模式升級
3.3.5 行業發展優勢
3.4 社區O2O市場發展狀況
3.4.1 市場滲透狀況
3.4.2 市場規模分析
3.4.3 市場運行態勢
3.5 社區O2O市場用戶行為
3.5.1 消費者應用狀況
3.5.2 消費者認知情況
3.5.3 消費者服務需求
3.5.4 消費者購買因素
3.5.5 消費者價格敏感度
3.6 社區O2O移動應用市場分析
3.6.1 用戶規模
3.6.2 應用款數
3.6.3 應用覆蓋
3.6.4 活躍指數
3.6.5 行業分布
3.6.6 使用行為
3.6.7 人群特征
3.7 社區O2O企業發展狀況
3.7.1 企業類型劃分
3.7.2 創業企業盤點
3.7.3 熱門企業介紹
3.7.4 企業生存狀況
第四章 2022-2024年社區電商市場分析
4.1 社區電商基本介紹
4.1.1 概念界定
4.1.2 主要特性
4.1.3 優勢分析
4.2 中國社區電商市場運行狀況
4.2.1 行業發展階段
4.2.2 市場布局狀況
4.2.3 發展特征分析
4.2.4 行業發展態勢
4.2.5 市場前景展望
4.3 中國社區電商運營模式分析
4.3.1 政府主導建設的信息化社區電子平臺
4.3.2 政府主導建設的智慧社區電子平臺
4.3.3 市場配置的社區電子平臺
第五章 2022-2024年家政服務O2O市場分析
5.1 中國家政O2O行業范疇及進程
5.1.1 行業范疇
5.1.2 行業歷程
5.1.3 市場主體
5.2 中國家政O2O行業影響因素分析
5.2.1 技術因素
5.2.2 需求因素
5.2.3 供給因素
5.2.4 政策因素
5.3 中國家政O2O市場運行現狀
5.3.1 行業高速發展
5.3.2 市場發展態勢
5.3.3 市場投資狀況
5.3.4 市場滲透狀況
5.3.5 企業平臺類型
5.3.6 行業變化分析
5.4 家政O2O商業模式分析
5.4.1 C2C直營型
5.4.2 B2P2C經紀人式直營型
5.4.3 B2B2C平臺型
5.4.4 C2C+B2B2C直營為核心兼標準化加盟型
5.4.5 特點總結
5.5 家政O2O市場發展前景分析
5.5.1 行業增長動力
5.5.2 市場前景分析
5.5.3 市場趨勢分析
5.5.4 發展方向分析
第六章 2022-2024年社區物業O2O市場分析
6.1 社區物業O2O市場運行概況
6.1.1 社區O2O成社區物業轉折點
6.1.2 社區物業O2O市場發展現狀
6.1.3 社區物業O2O市場驅動因素
6.2 物業企業開展社區O2O的優劣勢
6.2.1 優勢分析
6.2.2 劣勢分析
6.3 物業企業開展社區O2O的項目選擇
6.3.1 快遞包裹的收發和配送
6.3.2 房屋租賃
6.3.3 其他項目
6.4 社區物業O2O運營模式分析
6.4.1 平臺類型
6.4.2 自營類型
6.4.3 綜合類型
6.5 社區物業O2O市場前景分析
6.5.1 行業前景展望
6.5.2 未來發展方向
第七章 中國社區O2O商業模式分析
7.1 O2O主要商業組合模式
7.1.1 商業邏輯解析
7.1.2 先線上后線下模式
7.1.3 先線下后線上模式
7.1.4 先線上后線下再線上模式
7.1.5 先線下后線上再線下模式
7.2 社區O2O主流商業模式
7.2.1 垂直服務模式
7.2.2 電商配送模式
7.2.3 一站式平臺模式
7.3 社區O2O盈利模式分析
7.3.1 線上盈利形態
7.3.2 線下盈利形態
7.4 社區O2O服務形態運營模式比較
7.4.1 家政服務類
7.4.2 家庭服務類
7.4.3 家庭訂餐服務
7.5 社區O2O主導企業商業模式分析
7.5.1 小型社區電商
7.5.2 房企與互聯網企業
7.5.3 傳統物管公司
7.5.4 專業服務商
7.5.5 房企物業公司
7.6 社區O2O企業商業行為評價
7.6.1 以連鎖便利店為中心的消費生活圈
7.6.2 以物業為中心的服務信息
第八章 2022-2024年中國社區O2O市場競爭分析
8.1 社區O2O市場競爭狀況
8.1.1 社區O2O市場競爭程度
8.1.2 社區O2O市場競爭格局
8.1.3 社區O2O市場圈地大戰
8.2 社區O2O市場主體競爭形態
8.2.1 房地產商
8.2.2 物業公司
8.2.3 互聯網企業
8.3 社區O2O與上門O2O的競爭分析
8.3.1 市場差異分析
8.3.2 市場優勢分析
8.3.3 細分市場機會
8.3.4 市場出路分析
8.4 主流社區App的比較分析
8.4.1 社區APP參評標準
8.4.2 典型社區App介紹
8.4.3 服務覆蓋評測
8.4.4 功能便捷評測
8.4.5 綜合體驗評測
8.4.6 測評結果分析
第九章 2022-2024年國外社區O2O市場典型企業案例分析
9.1 Angie’s List
9.1.1 企業發展概況
9.1.2 經營狀況分析
9.1.3 盈利模式分析
9.1.4 企業戰略分析
9.2 Nextdoor
9.2.1 企業發展概況
9.2.2 盈利模式分析
9.2.3 企業戰略分析
9.2.4 未來前景展望
9.3 Instacart
9.3.1 企業發展概況
9.3.2 盈利模式分析
9.3.3 企業戰略分析
第十章 2022-2024年中國社區O2O市場主流平臺分析
10.1 愛鮮蜂
10.1.1 平臺簡介
10.1.2 業務布局分析
10.1.3 運營模式分析
10.1.4 發展戰略分析
10.2 小區無憂
10.2.1 平臺簡介
10.2.2 業務布局分析
10.2.3 運營模式分析
10.2.4 發展戰略分析
10.3 e袋洗
10.3.1 平臺簡介
10.3.2 業務布局分析
10.3.3 運營模式分析
10.3.4 未來前景展望
10.4 云家政
10.4.1 平臺簡介
10.4.2 業務布局分析
10.4.3 運營模式分析
10.4.4 發展戰略分析
10.4.5 未來前景展望
第十一章 2021-2024年中國社區O2O市場上市公司分析
11.1 彩生活
11.1.1 企業發展概況
11.1.2 業務布局分析
11.1.3 經營狀況分析
11.1.4 運營模式分析
11.2 匯銀智慧社區
11.2.1 企業發展概況
11.2.2 業務布局分析
11.2.3 經營狀況分析
11.2.4 運營模式分析
11.2.5 發展戰略分析
11.3 捷順科技
11.3.1 企業發展概況
11.3.2 經營效益分析
11.3.3 業務經營分析
11.3.4 財務狀況分析
11.3.5 競爭實力分析
11.3.6 公司發展戰略
11.3.7 未來發展前景
11.4 三泰控股
11.4.1 企業發展概況
11.4.2 經營效益分析
11.4.3 業務經營分析
11.4.4 財務狀況分析
11.4.5 競爭實力分析
11.4.6 公司發展戰略
11.4.7 未來發展前景
11.5 新開普
11.5.1 企業發展概況
11.5.2 經營效益分析
11.5.3 業務經營分析
11.5.4 財務狀況分析
11.5.5 競爭實力分析
11.5.6 公司發展戰略
11.5.7 未來發展前景
第十二章 中國社區O2O市場面臨的問題及發展對策
12.1 社區O2O發展中的主要病癥
12.1.1 客戶黏性小
12.1.2 用戶使用頻率低
12.1.3 盈利難度大
12.1.4 缺乏標準化
12.1.5 獲益不平衡
12.2 社區O2O行業面臨的挑戰
12.2.1 建設中的挑戰
12.2.2 運營中的挑戰
12.2.3 融資方面挑戰
12.2.4 安全保障挑戰
12.3 社區O2O創業者需要考慮的問題
12.3.1 切入點問題
12.3.2 體量問題
12.3.3 成本問題
12.3.4 速度問題
12.3.5 用戶體驗問題
12.4 社區O2O行業加速發展策略
12.4.1 兩類模式取長補短
12.4.2 增加社區O2O輻射范圍
12.4.3 不打價格戰
12.4.4 做到服務標準化
12.5 社區O2O企業運營策略
12.5.1 企業成功關鍵
12.5.2 企業運營思路
12.5.3 企業發展建議
第十三章 2022-2024年中國社區O2O市場投資現狀分析
13.1 社區O2O行業投融資概況
13.1.1 行業投融資規模
13.1.2 典型投融資事件
13.1.3 上市公司投資情況
13.2 社區O2O移動應用融資狀況
13.2.1 購物類
13.2.2 家務類
13.2.3 綜合類
13.3 房地產企業在社區O2O市場的投資布局
13.3.1 萬科集團
13.3.2 保利集團
13.3.3 萬達集團
13.3.4 易居中國
13.3.5 綠地集團
13.3.6 綠城集團
13.3.7 新城控股
13.4 物業公司在社區O2O市場的投資布局
13.4.1 長城物業
13.4.2 中航物業
13.4.3 金海燕物業
13.4.4 銀灣物業
13.4.5 佳兆業物業
13.5 互聯網企業在社區O2O市場的投資布局
13.5.1 騰訊
13.5.2 阿里巴巴
13.5.3 京東
第十四章 中國社區O2O市場投資機會分析及風險預警
14.1 社區O2O市場投資價值及機會
14.1.1 行業投資價值
14.1.2 投資環境分析
14.1.3 投資機會分析
14.1.4 投資空間分析
14.2 社區O2O市場投資風險提示
14.2.1 政策風險
14.2.2 渠道風險
14.2.3 盲目擴張風險
14.2.4 消費習慣風險
14.2.5 平臺風險
14.2.6 人才風險
14.2.7 經營風險
14.3 社區O2O項目投資策略
14.3.1 投資項目價值評估
14.3.2 投資風險規避策略
14.3.3 傳統企業轉型思路
14.4 社區商業O2O投資建議
14.4.1 服務對象精準化
14.4.2 服務半徑縮小化
14.4.3 服務職能定位化
14.4.4 服務價值提升化
第十五章 中投顧問對2024-2028年中國社區O2O市場前景預測
15.1 中國社區O2O市場前景分析
15.1.1 未來發展機遇
15.1.2 市場價值分析
15.1.3 商業前景分析
15.2 中投顧問對2024-2028年中國社區O2O市場預測分析
15.2.1 市場發展因素
15.2.2 市場規模預測
15.2.3 用戶規模預測
15.3 中國社區O2O市場趨勢分析
15.3.1 服務邊界延伸
15.3.2 最后一公里關鍵點
15.3.3 二三線城市滲透趨勢
15.3.4 社會化庫切入方向
社區O2O是指在社區場景發生并完成消費的O2O市場。此處社區場景指以社區及以之為核心周邊距離3-5公里范圍內,滿足社區居住人群生活需求的商家構成的場景。社區O2O提供的服務以滿足居住人群生活需求為主,消費形式包括到店服務及上門服務,行業涵蓋餐飲、社區零售、洗衣服務、家政清潔、美容美發、以及社區觀影及沐浴等休閑服務行業。
城鎮人口是社區O2O發展的前提和基礎。2022年,我國城鎮人口占全國人口比重(城鎮化率)為65.22%,比上年末提高0.50個百分點。不過,中國當前仍處于高速發展期,與發達國家的差距也越來越小。到2035年,中國城鎮化率將達75%至80%,新增近4億城鎮居民,達到發達國家同等水平。隨著我國城鎮化速度的不斷加快,社區商業和社區建設將成為未來主要發展趨勢之一。
此外,移動網民的快速增長為社區O2O奠定了堅實的用戶基礎和更為廣闊的發展空間。一方面移動端設備讓用戶的O2O行為更加高效;另一方面,移動上網門檻較低讓O2O模式得以進入更廣闊的線下領域。截至2022年12月,我國網民規模達10.67億,較2021年12月增長3549萬,互聯網普及率達75.6%,較2021年12月提升2.6個百分點,為社區O2O發展提供了龐大的用戶基礎。未來隨著移動網民規模的擴大及滲透率的提高,社區O2O市場將進一步放大。
中投產業研究院發布的《2024-2028年中國社區O2O市場深度調研及投資前景預測報告》共十五章。首先介紹了O2O的基本概念、發展水平等,并對社區O2O市場的經濟、政策、社會、技術環境進行了詳細分析。接著報告從行業進程、市場規模、市場滲透狀況、用戶行為、企業發展等角度全面解析了中國社區O2O市場情況。然后,重點介紹了社區電商、家政服務O2O、社區物業O2O三類細分市場的發展。隨后,報告對社區O2O進行了商業模式分析、市場競爭分析、國外企業案例分析及國內標桿企業分析。最后,本報告對社區O2O市場的投資機會及發展前景進行了科學的分析及預測。
本研究報告數據主要來自于國家統計局、商務部、財政部、民政部、中投產業研究院、中投產業研究院市場調查中心以及國內外重點刊物等渠道,數據權威、詳實、豐富,同時通過專業的分析預測模型,對行業核心發展指標進行科學地預測。您或貴單位若想對社區O2O市場有個系統深入的了解、或者想投資該行業,本報告將是您不可或缺的重要參考工具。