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第一章 IT運維管理行業相關概述
1.1 IT運維管理行業相關概述
1.1.1 IT運維管理行業定義
1.1.2 IT運維管理主要內容
1.2 IT運維管理模式
1.2.1 服務外包管理模式
1.2.2 企業自主管理模式
1.2.3 混合運維管理模式
第二章 2022-2024年IT運維行業的發展環境分析
2.1 政治環境
2.1.1 信息安全相關政策匯總
2.1.2 工業互聯網行動計劃
2.1.3 國家信息化發展規劃
2.2 經濟環境
2.2.1 國民經濟綜述
2.2.2 工業經濟運行
2.2.3 固定資產投資
2.2.4 宏觀經濟展望
2.3 社會環境
2.3.1 中國信息化建設
2.3.2 網絡化治理趨勢
2.3.3 數字經濟發展現狀
2.4 技術環境
2.4.1 國內國外技術差距
2.4.2 IT運維管理關鍵技術
2.4.3 IT運維管理自動化
2.5 IT服務業發展運行環境
2.5.1 IT服務定義概述
2.5.2 IT服務市場規模
2.5.3 IT服務外包結構
2.5.4 行業支出結構變化
2.5.5 ITSS單位等級分布
2.5.6 IT服務市場前景
第三章 2022-2024年IT運維管理市場發展情況綜述
3.1 IT運維管理行業價值分析
3.1.1 IT運維管理重要性分析
3.1.2 IT運維管理對企業影響
3.1.3 數字經濟凸顯運維價值
3.2 IT運維管理行業綜合分析
3.2.1 IT運維管理發展變化
3.2.2 IT運維管理行業特點
3.2.3 IT運維管理主要平臺
3.2.4 IT運維管理行業地位
3.2.5 IT運維管理驅動因素
3.3 企業IT運維管理發展綜述
3.3.1 企業IT運維管理概述
3.3.2 企業IT運維管理產業鏈
3.3.3 企業IT運維管理產品結構
3.4 2022-2024年IT運維管理市場發展情況
3.4.1 行業市場現狀
3.4.2 行業市場規模
3.4.3 市場細分結構
3.4.4 市場競爭格局
3.4.5 企業發展排名
3.5 IT運維管理行業發展問題對策及研究
3.5.1 運維行業發展問題
3.5.2 企業運維相關問題
3.5.3 信息系統運維問題
3.5.4 運維行業發展對策
3.5.5 信息系統運維措施
3.6 IT運維管理行業升級及路徑分析
3.6.1 技術框架轉型
3.6.2 運維體系轉型
3.6.3 運維平臺轉型
3.6.4 IT運維核心轉型
第四章 2022-2024年IT運維服務外包服務市場分析
4.1 IT運維服務外包相關概述
4.1.1 IT運維服務外包出現原因
4.1.2 IT運維外包服務本質內涵
4.1.3 IT運維外包服務兩種模式
4.2 IT運維外包服務內容分析
4.2.1 桌面支持外包
4.2.2 數據中心運維
4.2.3 信息安全外包
4.2.4 IT基礎框架外包
4.3 IT運維外包服務驅動因素
4.3.1 時代背景驅動
4.3.2 技術因素驅動
4.3.3 企業問題驅動
4.3.4 經濟效益驅動
4.4 IT運維外包市場發展現狀
4.4.1 行業市場競爭格局
4.4.2 行業市場發展規模
4.4.3 行業外包發展趨勢
4.5 IT運維外包發展問題對策
4.5.1 內部發展問題
4.5.2 外部環境挑戰
4.5.3 連鎖行業問題
4.5.4 發展解決對策
第五章 2022-2024年IT運維管理細分產品市場發展分析
5.1 監控工具
5.1.1 應用性能監控APM
5.1.2 服務可用性及性能監控
5.1.3 網絡性能監控NPM
5.1.4 大型機性能監控
5.1.5 監控類工具主要產品
5.2 管理工具
5.2.1 IT資產和財務管理
5.2.2 IT服務和支持管理
5.2.3 其他ITOM（DBMS）
5.3 自動化工具
第六章 2022-2024年IT運維管理行業應用分析
6.1 政府政務
6.1.1 政府對IT運維管理需求
6.1.2 對政府機構IT運維分層
6.1.3 政府“建設”向“運維”轉型
6.1.4 政府青睞于本土IT運維
6.1.5 電子政務運維問題對策
6.2 電信行業
6.2.1 電信業IT運維需求背景
6.2.2 電信業IT運維市場規模
6.2.3 電信業IT運維經營企業
6.2.4 電信業IT運維需求潛力
6.3 電力行業
6.3.1 電力對IT運維管理需求
6.3.2 電力IT運維典型案例
6.3.3 電力IT運維自動化應用
6.3.4 電力IT運維應用前景
6.3.5 電力IT運維管理問題
6.3.6 電力IT運維管理對策
6.4 金融行業
6.4.1 金融IT運維管理需求
6.4.2 金融IT運維管理現狀
6.4.3 金融IT運維市場概況
6.4.4 金融IT運維發展對策
6.5 醫療行業
6.5.1 醫療IT運維管理需求
6.5.2 IBM運維技術醫療應用
6.5.3 醫療IT運維管理對策
6.6 電商行業
6.6.1 電商行業IT運維管理需求
6.6.2 商服務器架構和面臨的挑戰
6.6.3 電商服務器運維和注意事項
第七章 2022-2024年IT運維管理典型項目綜合分析
7.1 安芯網盾金融企業安全運維項目
7.1.1 客戶需求背景
7.1.2 實施目的意義
7.1.3 防護架構設計
7.1.4 項目運維效果
7.2 光大證券數智化數據中心多云管理平臺
7.2.1 項目運行相關背景
7.2.2 項目運維管理創新點
7.2.3 項目技術實現特點
7.2.4 項目過程管理分析
7.2.5 項目運營情況分析
7.2.6 項目運維成效分析
7.3 中國石化IT運維平臺項目
7.3.1 運維項目背景
7.3.2 項目方案亮點
7.3.3 項目實施價值
7.4 華為深圳機場智慧運維項目
7.4.1 項目運維背景
7.4.2 系統運維挑戰
7.4.3 未來機場運維設計
7.4.4 客戶收益情況
7.5 浙江省民政廳IT運維管理項目
7.5.1 項目背景分析
7.5.2 項目用戶需求
7.5.3 項目解決方案
7.6 上海農商銀行IT運維管理
7.6.1 項目背景分析
7.6.2 項目解決方案
7.6.3 項目細分系統
7.6.4 項目運維特點
7.6.5 項目運維價值
第八章 2022-2024年IT運維管理國外重點企業發展情況
8.1 美國IBM公司
8.1.1 企業發展概況
8.1.2 IT運維業務發展
8.1.3 2022年企業經營狀況分析
8.1.4 2023年企業經營狀況分析
8.1.5 2024年企業經營狀況分析
8.2 美國HP公司
8.2.1 企業發展概況
8.2.2 IT運維管理業務
8.2.3 2022年企業經營狀況分析
8.2.4 2023年企業經營狀況分析
8.2.5 2024年企業經營狀況分析
8.3 美國Datadog, Inc.公司
8.3.1 企業發展概況
8.3.2 公司發展潛力
8.3.3 2022年企業經營狀況分析
8.3.4 2023年企業經營狀況分析
8.3.5 2024年企業經營狀況分析
8.4 美國Splunk公司
8.4.1 企業發展概況
8.4.2 2022年企業經營狀況分析
8.4.3 2023年企業經營狀況分析
8.4.4 2024年企業經營狀況分析
8.5 美國Solar Winds公司
8.5.1 企業發展概況
8.5.2 2022年企業經營狀況分析
8.5.3 2023年企業經營狀況分析
8.5.4 2024年企業經營狀況分析
第九章 2021-2024年IT運維管理國內重點企業發展分析
9.1 北京神州泰岳北京神州泰岳軟件股份有限公司
9.1.1 公司發展概況
9.1.2 經營效益分析
9.1.3 業務經營分析
9.1.4 財務狀況分析
9.1.5 核心競爭力分析
9.1.6 公司發展戰略
9.1.7 未來前景展望
9.2 億陽信通股份有限公司
9.2.1 公司發展概況
9.2.2 經營效益分析
9.2.3 業務經營分析
9.2.4 財務狀況分析
9.2.5 核心競爭力分析
9.2.6 公司發展戰略
9.2.7 未來前景展望
9.3 北京華勝天成科技股份有限公司
9.3.1 企業發展概況
9.3.2 經營效益分析
9.3.3 業務經營分析
9.3.4 財務狀況分析
9.3.5 核心競爭力分析
9.3.6 公司發展戰略
9.3.7 未來前景展望
9.4 三維通信股份有限公司
9.4.1 公司發展概況
9.4.2 經營效益分析
9.4.3 業務經營分析
9.4.4 財務狀況分析
9.4.5 核心競爭力分析
9.4.6 公司發展戰略
9.4.7 未來前景展望
第十章 2022-2024年IT運維管理投資發展分析
10.1 IT運維管理投資規模分析
10.1.1 行業投融資規模
10.1.2 行業投融資輪次
10.1.3 行業投融資事件
10.2 IT運維管理投資技術機遇分析
10.2.1 傳統行業數字化轉型驅動
10.2.2 傳統運維將被智能運維替代
10.2.3 IT運維管理產業融合延伸
10.2.4 5G&物聯網激發新增長點
10.3 IT運維管理投資壁壘分析
10.3.1 資金壁壘
10.3.2 技術壁壘
10.3.3 人才壁壘
10.3.4 品牌壁壘
第十一章 2024-2028年IT運維管理前景預測分析
11.1 IT運維管理行業發展前景
11.1.1 經濟增長疊加運維需求增加
11.1.2 IT服務標準化進程提速
11.1.3 基礎設施完善運維需求增加
11.1.4 行業對IT運維服務認可度增加
11.1.5 云計算促進IT運維管理市場
11.2 IT運維管理趨勢分析
11.2.1 行業邁向平臺化集約化
11.2.2 國產運維標準引領行業
11.2.3 企業云上云下一體化運維
11.2.4 大數據拓寬運維運營邊界
11.2.5 低代碼技術基礎設施代碼化
11.2.6 運維&安全促進數字化轉型
11.3 中投顧問對2024-2028年中國IT運維管理行業預測分析
11.3.1 2024-2028年中國IT運維管理行業影響因素分析
11.3.2 2024-2028年中國IT運維管理行業市場規模預測
在網絡的基礎設施建設完成之后，整個網絡處于運行狀態，IT部門采用相關的管理方法，對運行環境（包括物理網絡，軟硬件環境等）、業務系統等進行維護管理，我們把這種IT管理的工作簡稱為IT運維管理。
IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，主要用于IT部門內部日常運營管理，涉及的對象分成兩大部分，即IT業務系統和運維人員。一般情況下，一個企業的整個IT系統由三大部分組成：第一部分由企業的服務器和各種終端組成；第二部分由網絡設備組成；第三部分由企業的應用系統組成。IT運維管理模式：服務外包管理模式、企業自主管理模式、混合運維管理模式。由于數字化轉型導致中國乃至全球的IT服務市場競爭格局發生變化，同時競爭格局的變化，也導致用戶需求變化。而在這兩種變化中產生的要求及需求類型正在推動和塑造IT服務市場的未來，“技術即服務”和“運營/運維托管服務”開始顯著增長，中國的IT服務市場規模保持穩定增長。2014-2021年中國IT服務市場規模持續提升，2021年中國IT服務市場規模為9730.1億元，2022年中國IT服務市場規模為10911億元，根據艾瑞咨詢預計，中國IT服務市場將保持13%左右的增速增長，預計到2023年市場規模達1.2萬億元。
隨著5G的全面商用，IT運維成為企業的技術管理中的重中之中。艾瑞咨詢數據顯示，2021年中國IT服務突破萬億大關，其中，IT運維市場規模在2021年達到2941.2億元，預計2023 年達到3236.4 億元，2020-2023 年的年復合增長率為 11.7%。目前，中國IT運維市場的主要客戶群體，來自于金融、制造、能源、政府部門等行業，而隨著國家對各行業數字化轉型的要求與升級，上述行業的IT運維需求在持續增長中。隨著技術的進步和政策的支持，中國IT運維管理行業的市場規模將不斷擴大，未來發展前景非常光明。在未來幾年里，IT運維管理行業將成為中國經濟發展的重要驅動力。
中投產業研究院發布的《2024-2028年中國IT運維管理深度調研及投資前景預測報告》共十一章，首先介紹了IT運維管理的定義、主要模式等方面內容，接著具體闡述了影響中國IT運維管理行業發展的外部環境，全面分析了中國IT運維市場的發展狀況，并對不同行業對于IT運維管理的應用項目的開發運作進行深入細致的分析，介紹了電信、政府、電力、金融、醫療、電商等行業對IT運維管理的應用發展現狀。最后，報告重點分析了中國IT運維管理行業的投資機遇、投資風險及策略，并對IT運維管理行業市場的發展趨勢及前景做出科學的預測。
本研究報告數據主要來自于國家統計局、中國通信研究院、中投產業研究院、中投產業研究院市場調查中心以及國內外重點刊物等渠道，數據權威、詳實、豐富，同時通過專業的分析預測模型，對行業核心發展指標進行科學地預測。您或貴單位若想對IT運維管理行業有一個系統深入的了解、或者想投資IT運維管理市場，本報告將是您不可或缺的重要參考工具。
