阿里巴巴的高調上市幾乎奪去了集團旗下其他子公司的所有光芒。實際上,它們從未停止過行進的步伐。阿里巴巴集團旗下第三方支付平臺支付寶公司相關負責人日前透露,目前,支付寶注冊用戶已經超過5200萬。“這一數字,比實體經濟最為常用的信用卡用戶4000萬還多出1200多萬。
截至2007年9月17日,支付寶日交易總額達到1.9億元人民幣,日交易筆數超過100萬筆。這就意味著,該平臺不僅已成為多數用戶支付首選,從具體功用和交易額度來看,也已變身為安全易用的通行“數字信用卡”。橫向來看,易觀國際研究表明,中國第三方電子支付市場交易額總規模在2007年第二季度已達到171.34億元。支付寶以53.29%的市場份額排名第一,在2007年第一季度50.3%的基礎上,再次突進,穩踞國內第三方支付市場的半壁江山。
從低調入市到默默無聞,及至成就卓越,支付寶僅用了3年時間。2003年10月,為解決淘寶廣大商家用戶支付需求,支付寶投入使用。但讓馬云始料未及的是,支付寶用戶需求很快突破淘寶網本身,被“目標外用戶”廣泛使用。為了應對這一市場需求,2004年,浙江支付寶網絡科技有限公司正式掛旗,由保障淘寶轉型為獨立第三方支付公司,為中國電子商務提供“簡單、安全、快速”的在線支付解決方案。第三方支付市場由此進入“支付寶元年”!
目前,支付寶在淘寶網上有50多萬B類(企業級)客戶,支付寶C類用戶已經超過5200萬。
從一開始,獨立的支付寶就把握住了電子商務的“key point”(關鍵點),將“信任”作為產品和服務的核心。比如,支付寶率先提供了“全額賠付”服務——將用戶的交易風險留給自己,以消除信用體系不完善條件下買賣雙方的信任障礙。2007年8月份,支付寶又高調啟動了“互聯網信任計劃”。此次活動中,首批一百家網站作為“支付寶信任商家”被貼上代表網站信用度的“信用標簽”,而網民也可通過支付寶網站專區查詢這些網站的交易記錄和信用情況。
實際上,經過3年的發展,支付寶已經遠不是一個第三方支付工具。比如,通過新推出的“跨境交易”功能,用戶可以用人民幣購買國外產品,如同擁有了一張“VISA”卡,并不需要考慮匯率等問題。另外,通過支付寶積分,用戶還可以兌換禮物、參加一些優惠活動等。再比如,針對企業用戶,支付寶又在誠信基礎上,推出了具有里程碑“尤努斯”信貸模式,解決中小企業融資的難題。這一政策不僅給銀行帶來了優質的中小客戶資源,同時占國內企業80%的中小企業也將從中受益,迎來發展新的契機。
“我們希望利用在行業里面建立的領導地位,通過不斷創新給用戶創造更多的價值,更重要的是,促進大家在交易和社會生活中信任關系的建立。” 該負責人說。
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