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第一章 即時通訊（IM）相關概述
1.1 即時通訊的概念及功能
1.1.1 即時通訊的基本定義
1.1.2 即時通訊的行業應用范疇
1.1.3 即時通訊的主要應用功能
1.1.4 即時通訊整體產業鏈形態
1.2 即時通訊軟件的分類
1.2.1 綜合類即時通信工具
1.2.2 跨網絡即時通信工具
1.2.3 垂直即時通信工具
第二章 2022-2024年即時通訊發展宏觀環境
2.1 經濟環境
2.1.1 宏觀經濟概況
2.1.2 對外經濟分析
2.1.3 固定資產投資
2.1.4 宏觀經濟展望
2.2 社會環境
2.2.1 人口規模情況
2.2.2 居民消費水平
2.2.3 網民規模分析
2.2.4 接入設備情況
2.2.5 應用使用情況
2.3 技術環境
2.3.1 5G通信技術
2.3.2 云計算技術
2.3.3 物聯網技術
第三章 2022-2024年即時通訊行業分析
3.1 全球即時通訊行業的發展綜述
3.1.1 全球主要即時通訊應用
3.1.2 全球即時通訊市場用戶規模
3.1.3 全球即時通訊產品市場份額
3.1.4 全球即時通信企業布局動態
3.1.5 國際傳統即時通訊工具沒落
3.2 中國即時通訊行業發展狀況
3.2.1 中國即時通訊行業發展歷程
3.2.2 中國即時通訊市場用戶規模
3.2.3 中國即時通訊市場滲透率
3.2.4 中國即時通信代表性平臺
3.3 中國即時通訊市場發展狀況
3.3.1 中國即時通訊市場發展回顧
3.3.2 中國即時通訊市場發展現狀
3.3.3 中國即時通訊市場發展態勢
3.4 運營商即時通訊業務的發展
3.4.1 即時通信產品發展回顧
3.4.2 即時通信業務發展情況
3.4.3 運營商布局5G消息業務
3.5 即時通訊軟件的應用分析
3.5.1 IM軟件在智慧城市領域應用分析
3.5.2 IM軟件在教學領域的用途探究
3.5.3 IM軟件在電子政務的應用方案
第四章 2022-2024年企業即時通訊市場分析
4.1 企業即時通訊的相關概述
4.1.1 企業即時通信系統概念
4.1.2 企業即時通信系統特點
4.1.3 企業IM軟件選擇要點
4.2 企業即時通訊市場的發展概況
4.2.1 市場需求分析
4.2.2 市場發展現狀
4.2.3 主要模式分析
4.2.4 市場發展方向
4.3 企業云通訊市場發展情況分析
4.3.1 市場范圍界定
4.3.2 發展規模分析
4.3.3 市場部署結構
4.3.4 產品結構規模
4.4 企業即時通訊市場應用發展分析——遠程辦公
4.4.1 遠程辦公的主要產品
4.4.2 遠程辦公平臺市場規模
4.4.3 遠程辦公企業產品布局
4.4.4 巨頭布局遠程辦公態勢
4.4.5 遠程辦公發展潛力分析
4.5 國外典型企業級即時通訊工具分析——WhatsApp 2B
4.5.1 產品基本介紹
4.5.2 WhatsApp Business
4.5.3 WhatsApp Business API
4.6 國內典型企業級即時通訊工具分析——企業微信
4.6.1 產品功能分析
4.6.2 行業解決方案
4.6.3 企業內部應用
第五章 2022-2024年移動即時通訊（MIM）市場分析
5.1 移動即時通訊的概念及國外發展情況
5.1.1 移動即時通訊的定義及功能
5.1.2 全球移動通訊網絡基礎設施建設
5.1.3 國外移動即時通訊運營商經營模式
5.1.4 國外移動即時通訊業務發展態勢
5.1.5 國外主要即時通訊軟件盈利模式
5.1.6 國外移動即時通訊業務發展方向
5.2 中國移動即時通訊行業發展狀況
5.2.1 移動即時通訊市場發展階段
5.2.2 移動即時通訊市場發展基礎
5.2.3 移動即時通訊市場份額分析
5.2.4 移動即時通訊市場需求分析
5.2.5 移動即時通訊市場盈利模式
5.3 2022-2024年中國移動即時通訊行業重點領域發展——移動社交行業
5.3.1 移動社交用戶規模
5.3.2 移動社交應用圖譜
5.3.3 移動社交用戶特征
5.3.4 移動社交應用類型
5.3.5 移動社交發展趨勢
5.4 深入分析中國移動IM業務的價值鏈與商業模式
5.4.1 移動IM業務的價值鏈構成
5.4.2 移動IM業務的運營模式探析
5.4.3 運營商開展移動IM業務的SWOT分析
5.5 移動即時通訊市場的問題對策及趨勢
5.5.1 運營商開展移動IM業務問題
5.5.2 移動即時通訊業務發展對策
5.5.3 通信服務社交應用發展趨勢
5.5.4 移動即時通訊市場發展預測
第六章 2022-2024年互聯網通信云行業發展分析
6.1 互聯網通信云行業概況
6.1.1 全球通信云迭代歷程
6.1.2 互聯網通信云概念界定
6.1.3 互聯網通信云主要類型
6.1.4 互聯網通信云應用場景
6.2 國內外互聯網通信云市場發展環境
6.2.1 傳統通信步入下行通道
6.2.2 互聯網用戶規模增長
6.2.3 移動時代通信高頻剛需
6.2.4 底層IaaS市場發展成熟
6.3 國內外互聯網通信云市場發展狀況
6.3.1 全球互聯網通信云市場規模
6.3.2 全球互聯網通信云市場發展特征
6.3.3 全球互聯網通信云產業圖譜
6.3.4 互聯網通信云廠商核心技術
6.4 互聯網通信云市場競爭分析
6.4.1 互聯網通信云市場競爭格局
6.4.2 互聯網通信云廠商競爭壁壘
6.4.3 互聯網通信云選型策略
6.5 互聯網通信云典型企業案例
6.5.1 Twilio
6.5.2 融云
6.5.3 Layer
6.5.4 聲網
6.6 行業未來發展趨勢
6.6.1 全球通信云市場空間
6.6.2 互聯網應用趨勢
6.6.3 企業級應用趨勢
6.6.4 物聯網應用趨勢
第七章 2022-2024年即時通訊行業主要企業發展分析
7.1 騰訊
7.1.1 企業簡介
7.1.2 企業業績規模
7.1.3 即時通訊業務
7.1.4 微信QQ用戶數
7.1.5 企業發展優勢
7.2 Facebook
7.2.1 企業簡介
7.2.2 企業業績狀況
7.2.3 WhatsApp用戶數
7.2.4 WhatsApp經營情況
7.2.5 產品合并動態
7.3 阿里巴巴
7.3.1 企業簡介
7.3.2 即時通訊產品動態
7.3.3 阿里旺旺經營現狀
7.3.4 阿里釘釘運營現狀
7.4 中國移動
7.4.1 企業簡介
7.4.2 融合通信推進歷程
7.4.3 即時通訊業務現狀
7.4.4 即時通訊產品動態
7.5 字節跳動
7.5.1 企業簡介
7.5.2 抖音經營現狀分析
7.5.3 抖音活躍用戶數量
7.5.4 抖音即時通訊布局
7.6 其他
7.6.1 融云
7.6.2 容聯
7.6.3 環信
7.6.4 陌陌
第八章 即時通訊市場競爭分析
8.1 即時通訊市場的競爭模型解析
8.1.1 行業內競爭力分析
8.1.2 進入威脅
8.1.3 買方議價能力
8.1.4 替代品的競爭
8.2 主流即時通訊產品競爭狀況分析
8.2.1 即時通信產品競爭態勢
8.2.2 釘釘競爭態勢分析
8.2.3 融云競爭優勢分析
8.2.4 騰訊QQ競爭策略
8.3 移動即時通訊市場的競爭形勢分析
8.3.1 中國移動“飛信”
8.3.2 中國聯通“5G消息”
8.3.3 中國電信“易信”
8.3.4 運營商爭力分析
8.4 IM運營商的競爭策略探討
8.4.1 明確競爭對象和手段
8.4.2 定位用戶群需慎重
8.4.3 對于功能設計要深思熟慮
8.4.4 發展目標要切合實際
8.4.5 飛信競爭策略思考
第九章 即時通訊行業的協議與技術分析
9.1 IM系統采用的主要協議標準
9.1.1 XMPP
9.1.2 MQTT
9.1.3 CoAP
9.1.4 DDS
9.1.5 WebSocket
9.2 即時通訊行業協議設計原則
9.2.1 協議的安全性
9.2.2 協議的擴展性
9.2.3 協議實現方面的考慮
9.3 國內外即時通訊行業技術專利部署狀況
9.3.1 專利申請趨勢分析
9.3.2 專利區域分布情況
9.3.3 重要申請人分析
9.3.4 技術發展趨勢分析
9.4 即時通訊技術研究與應用
9.4.1 通訊協議的選擇
9.4.2 服務端框架的設計
9.4.3 服務端框架的實現
9.4.4 各組件的設計
第十章 中投顧問對即時通訊行業的發展前景及趨勢分析
10.1 即時通訊技術未來發展趨勢
10.1.1 即時通訊市場發展前景
10.1.2 即時通訊市場需求趨勢
10.1.3 即時通訊技術發展趨勢
10.2 中投顧問對2024-2028年中國即時通訊行業預測分析
10.2.1 2024-2028年中國即時通訊行業影響因素分析
10.2.2 2024-2028年中國即時通信用戶規模預測
10.2.3 2024-2028年中國手機即時通信用戶規模預測
即時通訊（或即時通信，簡稱為IM）是指能夠即時發送和接收互聯網消息等的業務。自1998年面世以來，特別是近幾年的迅速發展，即時通訊的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。即時通訊不再是一個單純的聊天工具，它已經發展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務、辦公協作和企業客戶服務等為一體的綜合化信息平臺。
目前全球即時通訊產品排名前五的產品為：WhatsApp，FB Messenger，微信，QQ和iMessage，用戶規模均超過5億。
2023年3月，《中國互聯網絡發展狀況統計報告》發布，報告顯示，截至2022 年12 月，我國即時通信用戶規模達10.38 億，較2021 年12 月增長3141 萬，占網民整體的97.2%。
即時通信行業在2022年依然保持了整體平穩的發展態勢，主要表現為企業端即時通信市場的日漸成熟，以及個人端即時通信產品對新功能的持續探索。在企業端，產品的日趨成熟提升了市場對企業即時通信的認可程度。一是在產品方面，企業即時通信持續拓展功能，形成業務閉環。二是在客戶方面，企業即時通信對大型機構的滲透水平進一步提升。在個人端，新功能的探索有望為即時通信企業帶來新的增長點。一是豐富廣告形式，拓寬收入來源。
即時通訊工具作為未來跨越互聯網與移動互聯網的業務，其發展的潛力是十分巨大的。同時，其商業模式的發展將是未來要關注的焦點。免費與收費相結合的發展策略將是IM的主要發展模式。
中投產業研究院發布的《2024-2028年中國即時通訊市場投資分析及前景預測報告》共十章。首先介紹了即時通訊的概念、功能等，接著分析了國內外即時通訊行業的發展環境及現狀，然后對企業即時通訊、移動即時通訊、互聯網通信云市場做了細致分析。隨后對即時通訊的運營商發展、競爭狀況及協議與技術發展做了全面分析，最后分析了即時通訊行業的未來前景及趨勢。
本研究報告數據主要來自于國家統計局、海關總署、商務部、財政部、中投產業研究院、中投產業研究院市場調查中心以及國內外重點刊物等渠道，數據權威、詳實、豐富，同時通過專業的分析預測模型，對行業核心發展指標進行科學地預測。您或貴單位若想對即時通訊市場有個系統的了解或者想投資即時通訊行業，本報告是您不可或缺的重要工具。
